SUPERVISORA DE ATENDIMENTO CALL CENTER: Padrão Diagnostico por Imagem
Supervisora de Atendimento – Call Center
Salário A Combinar
Taguatinga Sul – Distrito Federal
Empresa: Padrão Diagnostico por Imagem
Descrição: Supervisionar a equipe de atendimento do call center, fornecendo orientação, treinamento e feedback constante.
Assegurar que os padrões de atendimento ao cliente sejam mantidos de acordo com as diretrizes da clínica.
Monitorar o desempenho da equipe, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas quando necessário.
Colaborar com outros departamentos para resolver problemas complexos e garantir uma comunicação eficaz.
Manter registros precisos de chamadas e métricas de desempenho, preparando relatórios regulares para a gerência.
Identificar tendências e padrões nas interações com os clientes, propondo melhorias nos processos e no treinamento da equipe.
Horário de Trabalho
Segunda a sexta, 08:00 às 18:00 e aos sábados das 08:00 às 12:00
Exigências
Experiência como supervisor ou coordenador de call center será um diferencial
Benefícios Adicionais
Vale Transporte, Vale Refeição.
Interessados deverão enviar seu currículo EM PDF para o e-mail: gestao.padraodiagnostico@gmail.com Informar no assunto o nome da vaga pretendida.
É necessário informar que esta vaga foi vista no SITE “RBS EMPREGOS”. Colocar da seguinte forma: “Esta vaga foi vista no Site: www.rbsempregos.com.br”.
Observação: O Portal RBS Empregos é apenas um canal de divulgação de vagas e não se responsabiliza pelas mesmas. Divulgamos as oportunidades com o objetivo de auxiliar na redução do número de desempregados. Mais informações serão fornecidas durante a entrevista, caso você seja selecionado(a).
