Salário: R$ 5000,00 + Benefícios
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
• Realizar briefing diário com a equipe;
• Liderar a equipe da recepção e mensageiros;
• Acompanhar as ocorrências e relatórios da auditoria noturna;
• Realizar processos de check-in e check-out;
• Atender solicitações diversas na recepção;
• Coordenar e planejar as atividades diárias da equipe;
• Avaliar o desempenho da equipe no desenvolvimento pessoal e profissional;
• Elaborar e monitorar a escala de trabalho;
• Controlo diário da ocupação (history & forecast) e consequente ajuste da escala; Elaborar relatório diário de acompanhamento das pendências de faturamento e contas diversas;
• Monitorar o fundo fixo da recepção;
• Resolver situações diversas com os hóspedes;
• Monitorar horário de check-ins e check-outs para estarem de acordo com o padrão estabelecido pelo hotel;
• Elaboração/Implementação da check-list da recepção e introdução de novos procedimentos se necessário
CARACTERÍSTICAS DESEJADAS:
• Comunicativo(a);
• Dinâmico(a);
• Proativo(a);
• Espírito de liderança;
• Organizado(a);
• Positivo(a) com controle emocional;
• Interesse pelo autodesenvolvimento;
• Autogestão;
• Foco e concentração;
• Trabalhar em equipe.
PRÉ-REQUISITOS:
Necessário experiência na área de supervisão recepção;
Desejável experiência em liderança.
QUALIFICAÇÕES:
Nível superior completo
Inglês Fluente e espanhol desejável
Desejável conhecimento de sistemas hoteleiros (Desbravador);
Microsoft Excel – Intermediário, Pacote Office
Interessados deverão enviar seu currículo EM PDF para o e-mail: holetariavagas@gmail.com Informar no assunto o nome da vaga pretendida.
É necessário informar que esta vaga foi vista no SITE “RBS EMPREGOS”. Colocar da seguinte forma: “Esta vaga foi vista no Site: www.rbsempregos.com.br”.
Nós, do PORTAL RBS EMPREGOS, não somos responsáveis pelas vagas. Somente as divulgamos com o objetivo de diminuir o número de desempregos. Mais informações serão passadas durante entrevista caso seja selecionado(a).
