RECEPCIONISTA CONCIERGE
Grau de Instrução: Ensino Médio – Ensino Médio Completo;
Descrição:
– Recepcionar e orientar os clientes na entrada para o atendimento;
– Auxiliar o cliente na retirada das senhas no totem;
– Organizar a ordem de chamada dos clientes-saúde respeitando a ordem de chegada ou conforme horário predeterminado caso o totem esteja inoperante;
– Divulgar os serviços realizados no hospital e acordo com o perfil/necessidade observada do cliente.(centro de imagens, laboratórios, ambulatório, etc.);
– Abordar os clientes que estão saindo dos consultórios para verificar se precisam de algum auxílio para continuidade do atendimento assistencial (encaminhar ao centro de imagens, laboratórios, recepção central/internação, etc.) e prestar o atendimento necessário;
– Acompanhar os clientes do PS para marcarem consultas no ambulatório;
– Marcar sessões de tratamento seriado;
– Realizar captação de clientes para o centro de imagens e laboratório (marcação de exames e consultas);
– Solicitar assinatura e carimbo médico nas guias de procedimentos;
– Auxiliar no controle do fluxo de entrada/saída de clientes e acompanhantes;
– Acionar o médico ausente quando cliente estiver aguardando;
– Seguir o roteiro de atendimento ao cliente Saúde via Whatsapp;
Exigido:
– Experiência com atendimento ao público; – Conhecimento com atendimento hospitalar;
Desejavel conhecimento em Inglês.
Remuneração: Salário + Vale Transporte; Vale refeição (Sodexo); Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com farmácia, Instituições de Ensino e Lojas parceiras do comércio local.
