MONITOR DE TELEATENDIMENTO

· Salário: R$ 2.100,00

· Benefícios: Premiação por meta, vale refeição ou alimentação, ginástica laboral.

· Horário: Segunda à Sábado (44h semanais)

· Local: Águas Claras – Brasília/DF

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• · Avaliar o atendimento que está sendo prestado ao cliente por meio de escuta, Whatsap, chat ou qualquer outro meio de atendimento utilizado pela empresa;
• · Estruturar e organizar a base de conhecimento;
• · Monitorar os canais de pesquisa ao cliente;
• · Monitorar processos;
• · Analisar GAPs e sugerir melhorias.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• · Ensino Médio Completo;
• · Pacote Office;
• · Boa redação.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ

• · Ter conhecimento básico nas ferramentas: Excel, Power point e word;
• · Experiencia com monitoria de atendimentos e feedbacks;
• · Boa comunicação;
• · Ser criativo, organizado e proativo;
• · Boa escrita.

QUERO ME CANDIDATAR

Se você é essa pessoa, junte-se a NOSSO!