LÍDER DE ATENDIMENTO
Salário A Combinar
Local
Taguatinga – Distrito Federal
Empresa: Lapac
Descrição: Liderar a equipe, acompanhando o desempenho e realizando feedback, adquirindo dados para a criação/alteração de indicadores de produtividade. Realizar treinamentos e promover ações para estimular o desenvolvimento da equipe;
Gerenciar os processos da área da Recepção e Coleta, garantir a execução dos processos sendo responsável pela escala de trabalho, realizando análise e monitoramento de relatórios e indicadores;
Garantir a confiabilidade dos processos técnicos de coleta por meio de monitoramento e controles internos e externos de qualidade;
Garantir e supervisionar o fornecimento adequado de insumos e equipamentos;
Garantir e supervisionar o cumprimento de normas regulamentadas por órgãos específicos por meio da gestão da atuação do setor de qualidade, aplicação de não conformidades, eventos adversos e atualização constante de procedimentos;
Monitorar os processos das áreas de Recepção e Coleta, descrevendo, auditando, corrigindo e adquirindo dados para a criação de indicadores. Apresentar relatórios integrado com os objetivos estratégicos. Apresentar os indicadores da área;
Identificar oportunidades de ampliar os resultados das áreas de Recepção e Coleta, revisando os processos, objetivos e metas. Acompanhar projetos e plano de ação, com base no planejamento estratégico, estabelecendo prioridades nas atividades e com foco em resultados;
Responsável por cumprir o orçamento das áreas de Recepção e Coleta, controlando despesas, custos e atuando com orientações de economia e racionalização de recursos.
Horário de Trabalho
Segunda a sexta das 8h às 18h
Exigências
Ensino Superior Completo em Biomedicina ou áreas relacionadas;
Pós Graduação na área;
Conhecimento dos Processos de Gestão de Pessoas, Gestão de Processos e Gestão da Qualidade;
Domínio de todos os processos de Coleta;
Conhecimento dos processos de faturamento e análise de conta hospitalar. Conhecimento nas tabelas do convênio;
Conhecimento na elaboração de relatórios, plano de ação e análise de resultados;
Experiência em cargo de Liderança. Experiência na área de Coleta;
Comunicação clara / Liderança / Planejamento / Visão Estratégica / Trabalhar bem sob pressão / Foco em Resultados.
Benefícios Adicionais
Assistência médica, Benefícios internos, Seguro de Vida, Vale-refeição
Interessados devem realizar o cadastro no site da empresa clicando aqui.
