COORDENADOR DE ATENDIMENTO: ATÉ 26/04
VAGA: Coordenador de Atendimento
Salário A Combinar
Lago Norte – Distrito Federal
Empresa de Nome Confidencial
Descrição: Liderar o time de recepcionistas, autorização e portaria como um (a) facilitador (a) dos processos administrativos de atendimento ao cliente e dos parceiros credenciados;
Assegurar que os procedimentos administrativos com as operadoras de saúde credenciadas sejam cumpridos com segurança e confiabilidade;
Promover ações que fortaleçam o atendimento humanizado;
Desenvolver indicadores para acompanhamento do resultado comercial;
Treinar e implantar a visão comercial na equipe de recepção quanto ao atendimento inicial e final;
Implantar avaliação de satisfação;
Administrar e resolver as problemáticas do dia a dia, cobrando e orientando a equipe sobre aspectos técnicos, operacionais, administrativos e de qualidade, a fim de garantir o atingimento dos resultados propostos;
Monitorar a eficácia dos processos e padronizar as condutas assistenciais;
Gerenciar as práticas de atendimento ao paciente;
Planejar as metas
Forte senso de urgência e perfil resolutivo.
Horário de Trabalho
Segunda a sexta, 08:00 às 17:00
Exigências
Graduação em Administração, Gestão hospitalar ou áreas afins;
Experiência com atendimento á cliente na área médica
Conhecimento em sistemas de atendimento;
Excel intermediário;
Capacidade de gerenciar pessoas de forma humanizada.
Benefícios Adicionais
Alimentação no local, Vale Transporte, Plano de Saúde, Plano Odontológico.
Interessados deverão enviar seu currículo EM PDF para o e-mail: recrutamento.rh23@outlook.com até o dia 26/04/2024 Informar no assunto o nome da vaga pretendida.
É necessário informar que esta vaga foi vista no SITE “RBS EMPREGOS”. Colocar da seguinte forma: “Esta vaga foi vista no Site: www.rbsempregos.com.br”.
Observação: O Portal RBS Empregos é apenas um canal de divulgação de vagas e não se responsabiliza pelas mesmas. Divulgamos as oportunidades com o objetivo de auxiliar na redução do número de desempregados. Mais informações serão fornecidas durante a entrevista, caso você seja selecionado(a).