CONSULTORA DE ATENDIMENTO
Consultora de Atendimento
Salário Fixo + Variável
Brasília – Distrito Federal
Empresa: Espaçolaser
Local de Trabalho: Águas Claras, Lago Norte, Asa Norte e Sobradinho
Descrição: Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.
Responsabilidades e atribuições:
Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;
Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp;
Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente;
Captação de novos clientes e inclusão no sistema;
Tarefas administrativas: preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, acompanhamento, envio de e-mails, etc;
Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc;
Organização, manutenção da higienização da unidade;
Realizar vendas e receber pagamentos (on-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial;
Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento;
Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver);
Abertura e/ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança.
Exigências
Ensino médio completo;
Conhecimento no Pacote Office;
Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;
Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.
Benefícios Adicionais
Vale Refeição, Vale Alimentação, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Day Off, Seguro de Vida, entre outros benefícios.
Interessados deverão enviar seu currículo EM PDF para o e-mail: daniela.dias@espacolaser.com.br Informar no assunto o nome da vaga pretendida.
É necessário informar que esta vaga foi vista no SITE “RBS EMPREGOS”. Colocar da seguinte forma: “Esta vaga foi vista no Site: www.rbsempregos.com.br”.
Observação: O Portal RBS Empregos é apenas um canal de divulgação de vagas e não se responsabiliza pelas mesmas. Divulgamos as oportunidades com o objetivo de auxiliar na redução do número de desempregados. Mais informações serão fornecidas durante a entrevista, caso você seja selecionado(a).
