AGENTE DE PORTARIA: BRB SERVICOS S/A

Requisitos do Cargo

• – Ensino Fundamental Completo;
• – Experiência prévia na área.

Conhecimentos, Certificações e Tecnologias

• – Noções em rotina de portaria (controle de acessos, cadastro de visitantes, cadastro de funcionários);
• – Conhecimentos básico em atendimento ao público;
• – Aplicativos de escritório (nível básico, ênfase em editor de texto).

Principais Responsabilidades

• – Recepcionar os visitantes, seguindo o protocolo/cadastro de identificação e encaminhá-los ao local destinado;
• – Realizar cadastro de biometria de novos funcionários;
• – Realizar controle dos cartões de entrada via sistema, retirar os cartões das catracas e limpar os dados de cada um;
• – Abrir chamada no sistema quando houver alguma intercorrência (relacionada a TI);
• – Manter limpa e organizada a recepção e, quando houver necessidade, solicitar apoio da equipe de limpeza;
• – Liberar acesso das salas quando demandado;
• – Receber correspondências, malotes, documentos, entre outros, executar o protocolo e encaminhar à área responsável;
• – Preencher o livro de ocorrências, quando houver necessidade;
• – Receber e direcionar chamadas internas e externas;
• – Apoiar no monitoramento da segurança do prédio, controlando o acesso de pessoas e eventuais intercorrências;
• – Fechar o prédio e trancar todas as portas, diariamente;
• – Manter as chaves sob vigilância e em local próprio;
• – Abrir e fechar os portões da garagem e acompanhar manobras a fim de evitar acidentes;
• – Realizar atendimento ao cliente interno e externo, dando suporte com informações sempre que necessário;
• – Apoiar as atividades e processos da equipe e do superior imediato, assim como das áreas de interface;
• – Atuar em atividades correlatas e inerentes à função a partir das demandas da área;
• – Auxiliar na resolução de problemas ligados aos processos e intercorrências na área;
• – Propor melhorias na rotina da área, visando otimizar tempo e mitigar riscos;
• – Participar de reuniões e alinhamentos, quando demandado;
• – Zelar pela conservação de bens, equipamentos e outros ativos da Companhia sob sua responsabilidade;
• – Executar as atividades de responsabilidade, em conformidade às políticas e normas de trabalho da BRB Serviços.

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