Monitor de Processos Jr.
Tipo de profissional: Monitor de Processos Jr.
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Salário: A combinar
Benefícios: Não informado
Requisitos:
* Ensino médio/tecnólogo completo ou graduação em andamento
* Experiência em Call Center
* Pacote Office intermediário e boa digitação
* Boa comunicação verbal, escrita e digital
* Perfil atento, proativo, organizado e adaptável
Descrição das atividades:
* Monitorar e auditar atendimentos (gravações)
* Avaliar conformidade, identificar desvios e oportunidades de melhoria
* Elaborar relatórios e fornecer feedbacks à operação
* Participar de calibrações e acompanhar indicadores de qualidade
* Analisar reclamações e propor ações corretivas para melhorar a experiência do cliente
Empresa: Callink
Segmento da empresa: Contact Center / Atendimento
Local de trabalho: Aracaju – SE
Horário de Trabalho: Comercial
Venha fazer parte do nosso time! Envie seu currículo hoje mesmo.
Interessados deverão enviar seu currículo EM PDF para o e-mail: ina.jesus@callink.com.br Informar no assunto o nome da vaga pretendida.
É necessário informar que esta vaga foi vista no SITE “RBS EMPREGOS”. Colocar da seguinte forma: “Esta vaga foi vista no Site: www.rbsempregos.com.br”.
Observação: O Portal RBS Empregos é apenas um canal de divulgação de vagas e não se responsabiliza pelas mesmas. Divulgamos as oportunidades com o objetivo de auxiliar na redução do número de desempregados. Mais informações serão fornecidas durante a entrevista, caso você seja selecionado(a).
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